嫌なお願いをされたとき。物事を円滑に回すために（１０年目の気づき）。

誰だって嫌なお願いをされるのは嫌です。

明らかにそれは不都合だったり、自分が損をする、とわかっているようなあからさまな嫌なお願いは文句の一つもつけたいものです。

それをやっても収益になるわけでもなく、肝心な収益を上げる業務を中断しなければならないので文句を言うぐらい当然です。

フリーになって、損得勘定に敏感になって、ずっとそう言った無駄なやりとりについては一説つけながらも結局は誰かがやらなければならないので仕方なくこなして参りました。

なぜなら、そういった無駄なことは、なるべく次回から、そういうことがないように、ちゃんと道理を言って、理解してもらう必要がある、と思ったのです。

ここで文句を言わなければ、"こいつはいつでも言ったらやってくれる、便利だぞ"

って思われて、また損な役回りが増えるぞ・・

って思ったからです。

しかしながら、フリー１０年目にして、それでは実は結局相手にも嫌な思いをさせて、時には申し訳ない気持ちにさせて、ただしょうがなく物事がローテンションで回っていくだけで改善される部分など何もなかったのだ、ということに気がついていませんでした。

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ふと昨年、ある面倒でしょぼい嫌なお願いをされたとき、あまりに多忙だったので考える暇も、文句を言ってる余裕もなく、どうせ黙ってやれば２分で終わるのだから、と反射的に我ながらの神対応でやってのけました。皮肉も文句も言わないでやったのは初めてかも笑。３０秒ぐらいで済む要件です。でも相手がたが自分でちゃんと事前にやっていれば、こちらに頼む必要などなかった「無駄な」仕事です。これまでなら皮肉の一つも言ったでしょう。

しかし今回は文句を言い合う時間が削られたので、すぐに通常業務に戻りました。

もちろん当然相手はお礼を言うこともなく、ただ通り過ぎていきます。

面倒なことをやらせておいてお礼もない、なんて社会人としては失格です。

でもそういう人というのは常に必ず世間にはいるものです。

すると、どうでしょう。今回はちょっと違いました。

相手はわかっていたんです。

・面倒なことをお願いしてる

・頼むのは悪いと思っている

ということを相手が理解していることを知りました。ただそれが態度に出せないタイプの人がいるわけです。結果的に相手に文句を言われて自分の責任に気がつかずモチベーションだけ落としてしまうタイプの人です。やる気が落ちれば、ミスが増え、面倒なことが増え、結果面倒なやりとりも増え、また文句を言われ、素直に謝れず、ただローテンションになっていく、というサイクルがあったのに私が気がついていませんでした。

自分が正しいと思っていたからですね。でも自分にとっての正当さなど、誰のためにもならず、一番大切なのは相手がどのような気持ちで仕事ができるか、だったんです。

だから、これらを円滑に回す方法は一つ。

たとえ、あなたが不利になるようなお願いや仕事でも、それが今あなたにできる能力と余力があるのであれば、黙ってやれ。

です。

やってみてください。そのときはすごく損をした気持ちになりますが、相手は「してやったり」と思っているのです。あなたが気分を害さないようにうまく「嫌悪感」を回避してしまえば、このとき誰も嫌な思いをしていないのです。かつ仕事が周ります。

そしてこの話にはおまけがあります。

しばらくしたら、あなたはその行為一つで大きな得をすることになる、ということです。先に損をしていたことであなたが最後に得をする、という理解でもいいと思います。

信じてください。フリー１０年目に気がついた人間関係の改善、そして収益増大につながる方法です。会社ではなく、あなたに直接の収益になる方法です。

だから、サクッと相手の上を飛び越えるように、嫌なお願いをこなしてしまってみてください。責任や理屈、常識など考える必要はありません。

やってみてください。思わぬ宝物が転がり込みますよ？？

でも最初はかなり抵抗があります。我慢。我慢。我慢です。全てを良くするために誰かが我慢すれば、全員がハッピーになります。皆が一人一人ちょっとだけ我慢していくわけです。結果嫌な奴も、少しずつ改善されていくんです。まるで奇跡を見ているようですよ。結局自分が相手を嫌な奴のままにしていたのだ、と気がついたのです。自分の責任だったのです。

私は１０年気がつきませんでした。でも結果自分に良いことが起きることが良くわかりましたのでこれからも犠牲を顧みず、できることは実践していきたいです。

改善しない相手、と言うのは結局滅んでいくので、あなたには害はありません。そしてあなただけが人よりも前に進んでいく、と言う話です。

この理屈、もっと上手く説明できる方もおられるでしょう。

==コーヒーブレイク〜M-Bankロビーの話題==

え？バレンタインはチカラ技でしょ。